Специалист второй линии технической поддержки
В архиве с 11 октября 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Проверка новых (необработанных, никому ещё не назначенных) запросов в HelpDesk: Уточнение содержания запроса (вопроса или проблемы). Переадресация в другие отделы...
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная речь. Базы Данных (POSTGRESQL, SQL SERVER, MY SQL). SCADA (любого вендора, хотя бы в рамках лабораторных работ...
Консультант линии технической поддержки
41 000 – 50 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Консультации клиентов по работе специализированного программного обеспечения (БЕЗ ПРОДАЖ). Техническая поддержка и помощь клиентам (телефон, электронная почта). Обработка входящих заявок.
Базовые знание работы на ПК. Умение работать со всеми типами текстовых документов. Знание составных частей и характеристик ПК. Культура речи.
Специалист технической поддержки
до 45 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием, обработка, анализ обращений. Анализ системы. Составление отчетности.
Базовые/средние знания SQL. Опыт работы специалистом технической поддержки от 6 месяцев. Умение читать логи. Развитые аналитические способности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки). Проведение первичной диагностики обращений, обработка обращений в рамках компетенции.
Высшее/неполное высшее образование (техническое). Опыт работы в техподдержке от 3-х лет (возможно в call-центрах). Системность мышления, ответственность...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
до 80 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием и обработка обращений пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, личные обращения, иное. Ведение списка обращений, контроль над соблюдением плановых...
Имеете высшее/ незаконченное высшее/ средне-специальное образование. Уверенно используете весь пакет MS Office. Обладаете хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выезд к клиентам при невозможности решить проблему удаленно. Установка/настройка различного компьютерного оборудования. Установка/настройка ПО для новых рабочих станций.
Понимание работы сетевых протоколов. Навыки работы в командной строке Windows, умение провести предварительную диагностику (ping, telnet, nslookup, tracert, ipconfig).
Москва